Notificaciones

Centro de ayuda

Notificaciones

El centro de notificaciones reúne todo lo que pasa con su cuenta: movimientos de dinero, torneos, equipo, soporte y seguridad. Está en la campana del encabezado y en "Notificaciones" del menú.

1. Dónde verlas

La campana muestra cuántas tiene sin leer y las más recientes. En Notificaciones están todas, agrupadas por fecha, con filtros por categoría y por no leídas. Puede marcarlas como leídas, una por una o todas juntas, y eliminarlas. La mayoría lleva un enlace directo a lo que avisa.

2. Qué avisos hay

Seguridad: inicios de sesión, contraseña, verificación en dos pasos y wallet de retiro. Billetera: depósitos, retiros y bonos. Planes: activación, vencimiento y pagos. Torneos: inscripción, recordatorio, inicio, cancelación y premios. Equipo: nuevos miembros, donaciones y el bote. Mesas: cuando se libera su asiento por ausencia. Soporte: sus tickets y sus respuestas. Novedades del sitio: anuncios, mantenimientos y cambios legales.

3. Por dónde llegan

Cada aviso puede llegar al sitio, a su correo o a ambos. Los avisos urgentes (por ejemplo, que su torneo empezó) aparecen además en pantalla en el momento, si tiene el sitio abierto.

4. Elija cuáles recibir

En la misma página, en "Canales de entrega", puede apagar o encender cada categoría por canal: por ejemplo, seguir viendo los avisos de torneos en el sitio pero no recibirlos por correo.

5. Los que siempre se envían

Los avisos de seguridad, los movimientos de dinero y los cambios en los términos legales se envían siempre, aunque apague su categoría. Es la forma de enterarse a tiempo si alguien más usa su cuenta.

6. Inicio de sesión desde un dispositivo nuevo

Cada vez que se inicia sesión en su cuenta desde un dispositivo que no había usado antes, recibe un aviso con el navegador, la dirección IP y la hora. Si no fue usted, cambie su contraseña de inmediato y abra un ticket en el centro de soporte.


Los enlaces a la billetera, los planes, el soporte y el perfil le piden iniciar sesión.

Crear cuenta soporte@micalmoker.sbs